Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành nền tảng. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận để
-
1
đối soát số dư và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Dữ liệu hành vi — như trang bạn truy cập, thiết bị bạn dùng, thời điểm đăng nhập — được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động
-
2
bất thường. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ vận hành và pháp lý; sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Việc truy cập nền tảng
-
3
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu giữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng
-
4
thời gian hợp lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.